【登壇報告】「ホテレスセミナーin横浜」で講演 ― 現場が回らなくなる前に：省力化を“運営品質の味方”にする方法

2026年3月23日(月)に開催された、月刊ホテレス主催「ホテレスセミナーin横浜」に、当社 営業部 次長 川崎健太郎が登壇いたしました。

本セミナーは、2027年開催予定の「GREEN×EXPO 2027」を見据え、横浜エリアのホテル業界関係者を対象に、競争力強化に向けた戦略を議論する場として開催されました。

当社は「現場が回らなくなる前に ― 省力化を“運営品質の味方”にする方法」と題し、

• 現場負荷を増大させる“見えない業務”の可視化
• 省力化をコスト削減ではなく“運営品質を守る手段”として再定義
• 人に依存しすぎない「人＋仕組み」で支えるDX設計と具体事例

について、実際の取り組み事例を交えながら解説しました。

ホテル運営の現場ではゲスト対応の高度化や業務の複雑化が進む一方で、周辺業務が積み重なり、気づかないうちに余力が削られているケースも少なくありません。

省力化を単なる効率化やコスト削減ではなく、運営品質や顧客体験を維持・向上させる手段として捉え直す必要性についてもお伝えしました。

■イベント概要

日時　　　　： 2026年3月23日(月)　13:00～16:00

会場　　　　： ヒルトン横浜(神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13)

対象　　　　： ホテル・旅館(事業会社・経営会社・運営会社)に所属の方

イベント詳細：  https://www.hoteresonline.com/articles/14652

当社では、宿泊施設様の課題に応じたITソリューションの提供を行っております。

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